安防行业如何创新？

创新是企业成长的灵魂，创新是产业发展的源动力。安防行业要实现跨越式发展，更是要把创新作为战略方针。实际上，创新可以发生在企业生产经营的各个方面，放在安防行业也是如此，包括产品创新、服务创新、营销模式创新、经营理念创新等。

产品创新

产品创新可以是性能、功能上的，也可以是外观设计上的，还包括产品方案上的。 对于产品来说，外观设计上的新颖也是产品创新的重要因素。人性化的设计永远是赢得客户的法宝。由于最早从事安防行业的企业不多，行业中相互OEM现象很严重，这样导致外观、说明书、外包装都一模一样，没有自己的方案与设计，产品外观单一，局限。如何在外观上体现厂家的特色也将成为竞争的筹码。

市场是检验产品的唯一标准，安防产品创新必须坚持以市场为导向的原则，深入分析客户需求，了解客户所思所想，将客户的需求实时传递、转化为产品。通过设计与开发，将产品与市场需求密切结合，规避目前市场的同质化竞争，做到以变制变，更好地提高产品的市场竞争力。细分市场、走精专之路、深度挖掘特定领域用户的个性化需求是产品创新的催化剂。只有本着“以市场为导向，以客户需求为目标”的宗旨，针对特定的目标市场，深入了解用户的真实需求，并以需求为导向进行产品创新，研发符合用户个性化需求的产品，才能在众多产品中独树一帜，并最终在市场竞争中脱颖而出。

对于安防产品来说，创新还表现在产品方案的组合。一个好的方案直接影响工程质量及应用效果。随着数字化时代的来临，安防产品方案应用到各个领域，如道路、交通、金融、教育、军队、工业、住宅小区等。根据不同的应用领域设计不同的产品方案，是安防企业竞争力的体现。国内已经有不少安防企业在这方面做出了表率，华安泰凭借在监控领域多年的摸爬滚打，结合自身产品的特点，为各个行业都有自己独特的解决方案，深得用户认可。

服务创新

服务创新是很多企业为赢得客户信赖所提出的口号，这种创新体现在产品从销售、使用、维修的各个方面。比如安防监控企业提出的客户体验中心，让客户亲身体验产品、系统的各

种功能，感受安全管理技防的优势及价值。售后服务是关键的一环，应急响应及解决问题的时效性等都是客户所关心的。在保修承诺之外，为客户想得更长远更周到，将更能赢得客户的信赖。通过产品强制性认证、相关安全认证、权威机构的产品质量检测报告等是服务创新的基础，是企业服务责任感的体现。目前各种安防产品供应厂商如雨后春笋般层出不穷，然而，用户所关注的服务水平受到多种因素的综合影响而表现得参差不齐，这使得用户在选择厂商时通常对服务环节尤为慎重。服务决定成败，华安泰基于以客户为导向的经营理念，率先提出“Order TO yUo”（有一种服务叫做听后差遣），旨在带给客户更细致、更全面的平安保障、快捷服务，积极推动安防行业服务标准的形成与发展，成为安防行业内服务创新的楷模。

营销模式创新

好的营销模式是企业生存的关键，也是企业在市场竞争中比较容易想到的，但要真正有创新且成功的营销模式，并非容易的事。市场永远是变化的，行业内部在不断更新换代，任何以往获得过成功的模式都不可能被简单复制。营销的根本理念是围绕客户的需求来适应与引导，如何发现这种需求并加以引导才是关键。安防产品传统的销售模式是：厂家将产品卖给工程商，工程商给用户安装使用，在这个过程中，工程商起主导作用。华安泰采取创新型的营销模式：先是公司与用户直接沟通，了解到客户真正需求，再配置相应的产品方案，交给工程商，最终由工程商给用户安装使用，创建厂家、工程商、用户“三赢”局面。

经营理念创新

经营理念创新需要企业经营者始终保持超前的经营意识。这种超前意识一方面体现在对产品、行业的预见上。另一方面，超前的经营理念还体现在对宏观市场的把握上。如安防监控企业深圳华安泰智能科技有限公司早在2006年就意识到网络视频监控市场的发展前景，并专注于网络视频监控市场，通过8年的技术积累、成功进入该行业，其部分产品、解决方案逐渐成为该行业的佼佼者。

没有一劳永逸的创新，不要认为自己第一次创新成功了就能够永远成功。每个安防企业都应该在了解市场需求的基础上，不断探索逐渐形成自己的创新之路。如果安防企业不能保持持续创新的精神，将来的市场再大，你也举步维艰。